Politica de Confidentialitate
1. Introducere
Bine ați venit pe webpilot.ro.
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați website-ul webpilot.ro, ne contactați sau achiziționați produsele digitale disponibile pe platformă.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.
2. Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este:
SC Carina Enterprise Solution SRL
CUI: RO37884801
Sediu: București, România
Website: webpilot.ro
Email: contact@webpilot.ro
3. Ce date sunt prelucrate
WebPilot.ro nu solicită crearea unui cont și nu colectează direct date personale prin formulare de înregistrare.
Pentru achiziționarea produsului, datele necesare efectuării plății sunt introduse și procesate prin Stripe. WebPilot poate primi de la procesatorul de plăți doar informațiile necesare pentru confirmarea plății, identificarea comenzii și livrarea produsului, cum ar fi adresa de email și informațiile asociate tranzacției.
Infrastructura tehnică utilizată pentru funcționarea website-ului poate procesa automat anumite date tehnice, precum adresa IP și informații despre dispozitiv/browser, conform politicilor furnizorilor respectivi.
WebPilot.ro nu stochează datele complete ale cardurilor bancare.
4. Scopurile prelucrării
WebPilot utilizează informațiile primite în legătură cu achiziția numai în măsura necesară pentru:
confirmarea și identificarea plății;
livrarea Playbook-ului și a produselor digitale achiziționate;
comunicarea cu clientul în legătură cu achiziția;
soluționarea solicitărilor de suport sau rambursare;
îndeplinirea obligațiilor fiscale, contabile și legale.
Plățile și datele necesare procesării acestora sunt gestionate prin Stripe.
Prelucrarea realizată de WebPilot se bazează, după caz, pe executarea contractului și pe îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.
5. Procesarea plăților
Plățile efectuate pe webpilot.ro pot fi procesate prin Stripe.
WebPilot nu stochează datele complete ale cardurilor bancare. Datele necesare procesării plății sunt prelucrate de furnizorul serviciului de plată, în conformitate cu propriile politici de securitate și confidențialitate.
Politica de confidențialitate Stripe
6. Găzduirea website-ului
Website-ul webpilot.ro este găzduit utilizând infrastructura furnizată de Hostinger.
În cadrul furnizării serviciilor tehnice pot fi prelucrate anumite informații necesare funcționării, securității și administrării website-ului, precum adrese IP și loguri tehnice.
Politica de confidențialitate Hostinger
7. Procesarea datelor de către terți
WebPilot.ro nu colectează și nu stochează datele complete ale cardurilor bancare.
Plățile sunt procesate securizat prin Stripe. Datele necesare efectuării plății sunt introduse și procesate prin infrastructura Stripe, în conformitate cu politica proprie de confidențialitate și securitate.
WebPilot primește doar informațiile necesare pentru confirmarea plății, identificarea comenzii și livrarea produsului digital, în măsura în care acestea sunt furnizate de procesatorul de plăți.
Nu vindem și nu închiriem date cu caracter personal.
8. Perioada de stocare
WebPilot păstrează doar informațiile necesare privind comenzile și tranzacțiile, pentru perioada necesară îndeplinirii obligațiilor fiscale, contabile și legale.
Datele aferente plăților sunt gestionate și păstrate de Stripe, conform propriilor politici și obligații legale.
9. Cookie-uri și tehnologii similare
Website-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționare, precum și alte tehnologii pentru analiză sau îmbunătățirea experienței utilizatorilor, dacă acestea sunt activate.
Pentru cookie-urile sau tehnologiile care necesită consimțământ, acesta va fi solicitat conform legislației aplicabile.
10. Securitatea datelor
WebPilot utilizează furnizori specializați pentru găzduirea website-ului și procesarea plăților, inclusiv Hostinger și Stripe.
Datele complete ale cardurilor bancare nu sunt stocate de WebPilot, acestea fiind procesate prin infrastructura securizată a Stripe.
Pentru informațiile gestionate direct de WebPilot sunt aplicate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru prevenirea accesului neautorizat, pierderii sau divulgării acestora.
11. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți, după caz, dreptul de a solicita:
accesul la datele personale care vă privesc;
corectarea sau actualizarea acestora;
ștergerea datelor, atunci când este posibil conform legii;
restricționarea sau opoziția față de anumite prelucrări;
portabilitatea datelor, atunci când este aplicabilă;
retragerea consimțământului, dacă prelucrarea se bazează pe acesta.
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru orice solicitare privind datele personale gestionate de WebPilot, ne puteți contacta la contact@webpilot.ro.
12. Transferuri internaționale de date
Unii dintre furnizorii tehnologici utilizați pot procesa date prin infrastructuri aflate în afara Spațiului Economic European.
Atunci când astfel de transferuri au loc, acestea trebuie realizate în conformitate cu mecanismele și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor.
13. Modificarea Politicii de Confidențialitate
Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări ale website-ului, serviciilor utilizate sau cerințelor legale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
14. Contact
Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal:
SC Carina Enterprise Solution SRL
Email: contact@webpilot.ro
Website: webpilot.ro
București, România