Politica GDPR

Ultima actualizare: 22 septembrie 2026

1. Ce este GDPR?

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679) stabilește regulile privind colectarea, utilizarea, stocarea și protejarea datelor cu caracter personal ale persoanelor din Uniunea Europeană.

WebPilot.ro, operat de SC Carina Enterprise Solution SRL, respectă prevederile GDPR și prelucrează date cu caracter personal numai în măsura necesară pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor digitale, comunicarea cu clienții și îndeplinirea obligațiilor legale.

Plățile sunt procesate prin Stripe, iar WebPilot nu stochează datele complete ale cardurilor bancare.

2. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați, după caz, de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Puteți solicita informații despre datele personale pe care WebPilot le prelucrează în legătură cu dumneavoastră și, atunci când este aplicabil, o copie a acestora.

Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

Dreptul la ștergere

În situațiile prevăzute de lege, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal („dreptul de a fi uitat”).

Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în condițiile prevăzute de GDPR.

Dreptul la portabilitatea datelor

Atunci când acest drept este aplicabil, puteți solicita furnizarea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Dreptul la opoziție

Vă puteți opune prelucrării datelor în situațiile și condițiile prevăzute de GDPR.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate

WebPilot.ro nu utilizează procese automate de luare a deciziilor sau profilare care să producă efecte juridice asupra clienților.

3. Temeiul legal al prelucrării

Informațiile personale gestionate de WebPilot pot fi prelucrate, după caz, în baza următoarelor temeiuri:

executarea contractului, inclusiv confirmarea comenzii și livrarea produsului digital achiziționat;
îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv cele fiscale și contabile;
interesul legitim, atunci când este necesar pentru securitatea și funcționarea website-ului;
consimțământul, atunci când acesta este necesar și solicitat în mod expres.

Datele necesare efectuării plății sunt procesate prin Stripe.

4. Perioada de păstrare a datelor

WebPilot păstrează numai informațiile necesare privind comenzile și tranzacțiile pentru perioada necesară:

confirmării și administrării comenzilor;
livrării produselor digitale;
soluționării solicitărilor de suport sau rambursare;
respectării obligațiilor fiscale, contabile și legale.

Datele aferente plăților sunt gestionate de Stripe, în conformitate cu propriile politici și obligații legale.

După expirarea perioadelor aplicabile, informațiile gestionate de WebPilot sunt șterse sau anonimizate, atunci când acest lucru este posibil și permis de lege.

5. Transferul și procesarea datelor

Website-ul WebPilot.ro este găzduit utilizând infrastructura Hostinger, iar plățile sunt procesate prin Stripe.

WebPilot nu stochează datele complete ale cardurilor bancare.

În funcție de infrastructura utilizată de acești furnizori, anumite date pot fi prelucrate în afara Spațiului Economic European. Furnizorii respectivi sunt responsabili pentru utilizarea mecanismelor legale aplicabile transferurilor internaționale de date, în conformitate cu GDPR.

6. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că datele dumneavoastră cu caracter personal au fost prelucrate cu încălcarea drepturilor prevăzute de GDPR, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: dataprotection.ro

7. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR sau pentru întrebări referitoare la datele personale gestionate de WebPilot, ne puteți contacta la:

contact@webpilot.ro

Solicitările vor fi soluționate în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

8. Responsabil privind protecția datelor

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către WebPilot, ne puteți contacta la: